Assistant Gestion Clients & Facturation (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation clients, recrute pour une entreprise éditrice et distributrice de solutions informatiques, un Assistant Gestion Clients & Facturation !
Rattaché(e) à la Direction Administrative et Comptable, vous intervenez en lien étroit avec les services comptabilité, recouvrement ainsi que les équipes commerciales et déploiement.
Vos missions :
Saisie et enregistrement des commandes
Émission de la facturation (produits, abonnements et renouvellements)
Gestion des demandes d'avoirs
Traitement des demandes clients liées à la facturation (explications de prélèvements, dossiers complexes)
Gestion des retours de courriers non distribués
Réponse aux demandes diverses des clients (extraits de compte, duplicatas de factures, informations contractuelles…)
⏰ Horaires : du lundi au vendredi 8h à 18h
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 type Assistant de Gestion PME-PMI et disposez d'une première expérience en service client ou ADV.
À l'aise avec les outils informatiques, vous savez évoluer sur plusieurs logiciels et gérer un volume d'activité important.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service client et savez prioriser efficacement vos tâches.
Adaptable et positif(ve), vous appréciez le travail en équipe et vous impliquez pleinement dans vos missions.

1820 €/mois - + IFM 10% + ICP 10% + transport en commun pris en charge à 50%