Assistant ou Assistante de Service Social - METZSNCF

Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises.
SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires.
5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour effectuer leurs déplacements quotidiens personnels comme professionnels, indispensable au dynamisme économique, au lien social, au développement des territoires et à la transition écologique.

L'Assistant ou assistante de Service Social contribue à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes avec lesquels il/elle travaille, aient les moyens d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie.

En tant qu'Assistant ou assistante du Service Social, vous agissez avec les personnes, les familles, les groupes par une approche globale pour :

• améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel

• développer leurs propres capacités à maintenir ou restaurer leur autonomie et faciliter leur place dans la société

• mener avec eux toute action susceptible de prévenir ou de surmonter leurs difficultés

• contribuer à la prévention lors d'étapes particulières de la vie personnelle et professionnelle

• mettre en oeuvre la politique d'Action Sociale et contribue à son développement

• garantir la pertinence de l'attribution et du suivi des prestations après évaluation sociale, en apportant soutien et aide aux agents et aux pensionnés et à leurs familles lors de difficultés personnelles

• contribuer à limiter l'impact d'événements familiaux sur l'activité professionnelle et inversement.

Horaires de jour

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Etat d'assistant de service social (DEASS).

Vos compétences :

Capacités d'écoute; de communication; d'argumentation; de négociation; d'analyse; de synthèse; faire preuve de tolérance; être capable de se remettre en cause; ne pas se projeter dans les situations traitées; rigueur; esprit critique; créativité; savoir travailler en concertation; en complémentarité avec les autres intervenants sociaux mais également en toute autonomie.