CORRESPONDANT CLIENTS ANGLAIS (h/f)

Le 6 novembre

Critères de l'offre

  • Assistant de réclamation clients (H/F) , Chargé de réclamation clients (H/F) , Directeur de l'Administration des Ventes (H/F)
  • Delle (90)
  • CDI , Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Aucun diplôme , Bac+2

L'entreprise : Adecco France

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Description du poste

Adecco BELFORT recrute pour l'un de ses clients un(e) CORRESPONDANT COMMERCIAL/ADMINISTRATION DES VENTES ANGLAIS (H/F) pour une mission à long terme.


Sous la responsabilité du Directeur de services, vous êtes l'interlocuteur unique d'un ou plusieurs clients pour les commandes et leurs réalisations et devez, à ce titre, satisfaire les demandes de ces clients.


Vos missions :

- assurer les relations dans le déroulement des affaires avec tous les interlocuteurs clients concernés de l'enregistrement de la demande de livraison à la livraison chez le client ;

- vérifier les programmes et les variations de charge journellement afin de prévenir le client et l'usine ;

- enregistrer et valider les demandes de livraisons clients ;

- assurer la bonne distribution des listes de préparation sur sites ;

- anticiper les réclamations clients pour s'assurer que les délais seront respectés

- prendre en charge les litiges (qualité, délais, administratif) et les enregistrer sur une feuille historique.


Avec l'ordonnancement vous proposez des solutions aux problèmes rencontrés par le client ;

Vous répondez aux demandes de dépannage en commercialisant le "service plus" et assurez l'interface entre l'approvisionneur client, l'ordonnancement des usines et

le commercial ;

- Vous constituez les dossiers de reprise de stock ( réception de programmes à 0 ou information du client d'une fin de vie de produits). Dans certains cas vous validez le dossier avec le client.

Description du profil

Votre profil :

Vous êtes issu d'une formation supérieure type Bac+2/3 type commerce internationale ou autres avec une première expérience significative et réussie sur un poste similaire.

La maîtrise de l'anglais est indispensable pour le poste.

Maîtrise du pack office et si possible d'un ERP.

Polyvalence et dynamisme seront vos atouts pour ce poste.


Il s'agit d'un poste à pourvoir dans les meilleurs délais sur du long terme.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 17926559


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