Apprentissage Réception & service petit déjeuner (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

L'Ibis Styles Bezons Paris La Défense est un établissement 3 étoiles moderne, ouvert en avril 2024, offrant un cadre de travail dynamique et récent.

L'hôtel dispose de 117 chambres, d'un bar convivial, ainsi que d'une salle de petit déjeuner de 100 places, permettant d'accueillir une clientèle variée, aussi bien affaires que loisirs.

Nous proposons également une expérience de restauration avec notre restaurant Maison Maulny, situé à Bezons, reconnu pour son ambiance chaleureuse et sa cuisine de qualité.

Rejoindre notre établissement, c'est intégrer une équipe engagée au sein d'un hôtel neuf, en plein développement, où la satisfaction client et l'esprit d'équipe sont au cœur de nos priorités.

Vos missions :

• Accueillir chaleureusement les clients

• Gérer leur enregistrement et départ

• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes

• Gérer les réservations et les formalités administratives

• Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel

• Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement de la réception

• Assurer le service petit déjeuner selon le besoin et l'activité

Profil recherché :

• Sens de l'accueil et excellent relationnel

• Dynamisme, rigueur et polyvalence

• Goût pour le travail en équipe et le contact client

• Ponctualité et sens des responsabilités

• Langues parlées : Français / Anglais

Informations pratiques :

• Contrat d'apprentissage

• Formation hôtellerie/restauration (BAC pro, BTS…)

• Début : septembre 2026

• Rythme: 2 semaine d'entreprise puis 1 semaine d'école de préférence

• Rémunération selon la législation en vigueur

• Indemnités nourriture mensuelles (185.68€)
• Remboursement transport 50%
• Avantages CSE