Assistant Exploitation (H/F)

Nous sommes SAPIAN :

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance qui œuvre pour des lieux de vie sains et sûrs, avec des équipes passionnées, performantes et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ! ;)

SAPIAN est un acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie. Notre raison d'être est d'assurer des lieux de vie sains et sûrs pour nos clients et leurs occupants.

SAPIAN, c'est aujourd'hui plus de 1500 collaborateurs présents sur tout le territoire français avec 40 agences.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une Société en plein développement, avec de fortes valeurs d'inclusion, qui propose à ses collaborateurs de nombreux avantages et la possibilité d'évoluer, quel que soit votre niveau initial.

Nous vous proposons :

Dans le cadre d'une création de poste dans notre agence de Nantes, nous recherchons un Assistant Exploitation (H/F) pour rejoindre nos équipes du service technique. L'objectif de ce poste consiste à assister le Responsable Technique et d'assurer la prise en charge de la demande du client, de la planification des interventions jusqu'à la facturation de la prestation, le tout dans une optique de satisfaction client auprès d'une clientèle BtoB Entreprise & Collectivité et Habitat (Syndics de Copropriété et de Bailleurs Sociaux) .

Vos principales missions seront les suivantes :

Planification :

• Gérer la planification contractuelle et/ou ponctuelle ;
• Création des tournées du technicien en autonomie
• Optimiser les déplacements des techniciens ;
• Mise en place des campagnes d'affichages
• Gérer les absences (congés, maladies…) ;

Traitement des appels clients :

• Traiter les appels ;
• Gérer les demandes d'intervention ;
• Gérer la prise de RDV suite aux campagnes d'affichages