Assistant(e) d'exploitation (H/F)Engie
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant d'exploitation (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Environnement, Eau, Energie
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Nice (06)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Engie
Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait chez ENGIE ?
Rejoindre ENGIE, c'est intégrer un acteur majeur de la transition énergétique dont la raison d'être est d'agir pour accélérer la transition vers une économie neutre en carbone.
Avec 98 000 collaborateurs présents dans 30 pays, le Groupe couvre l'ensemble de la chaîne de valeur de l'énergie, de la production à la vente, en passant par les infrastructures.
ENGIE regroupe plusieurs activités complémentaires : la production d'électricité et de gaz renouvelables, les actifs de flexibilité et notamment les batteries, les réseaux de transport et de distribution de gaz et d'électricité, les infrastructures énergétiques locales (réseaux de chaleur et de froid) et la fourniture d'énergie aux clients particuliers, collectivités ou entreprises.
#WithENGIE
Description du poste
Et si votre prochain poste avait un vrai impact ?
Rejoindre ENGIE Solutions, c'est intégrer une équipe engagée dans la transition vers le zéro carbone, tout en évoluant dans un environnement de travail collaboratif et stimulant.
Assistant(e) d'Exploitation (F/H)
Poste basé à Nice
Votre rôle
Rattaché(e) à la Responsable d'Exploitation, vous assurez un rôle central de coordination, de pilotage administratif et de support opérationnel auprès des équipes et des clients. Véritable interface entre les techniciens, les clients et le management, vous contribuez à la fiabilité des données, à la conformité réglementaire et à la qualité de service.
Concrètement, vous allez :
Support exploitation & organisation
- Assurer le suivi administratif des dossiers (documents réglementaires, DC4, conformité)
- Structurer, fiabiliser et classer les données dans les outils internes
- Accompagner la manager dans le pilotage quotidien de l'activité
Suivi d'activité & reporting
- Réaliser les reportings clients en s'assurant du respect des engagements contractuels réglementaires
- Mettre à jour et optimiser les outils de suivi (Excel notamment)
Relation client & qualité de service
- Gérer les demandes clients et courriers (réclamations, attestations, sollicitations diverses)
- Analyser les situations, mener les investigations internes et proposer des réponses adaptées
- Veiller au respect des process et accompagner les clients avec pédagogie
Coordination interne
- Être un relais de confiance auprès des techniciens et des équipes terrain
- Faciliter la circulation de l'information et fluidifier les échanges
- Participer à la planification (astreintes, visites médicales, absences)
- Contribuer à l'organisation du service et au suivi des priorités
Sécurité & conformité
- Contribuer au respect de la politique Santé / Sécurité en participant au :
- Suivi des plans et mesures de prévention
- Suivi des Documents Techniques Amiante (DTA)
Votre profil
Formation & expérience
- Bac +2 minimum en assistanat, gestion ou équivalent
- 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en environnement technique ou multi-interlocuteurs
Compétences
- Excellente maîtrise du Pack Office, notamment Excel (suivi, automatisation)
- Aisance avec les outils digitaux (appétence pour des outils type Copilot…