Assistant d'exploitation (H/F)Groupe LIP
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant d'exploitation (H/F)
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 000 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Au sein du service exploitation, vous assurez un rôle clé d'interface entre les clients, les techniciens et les équipes internes.
Principales missions :
- Retour aux clients selon les mentions spécifiques des contrats
- Relance des clients pour la récupération des bons de commande en vue de la facturation
- Participation à la planification des interventions (curatif et préventif), sous le contrôle du correspondant de secteur
- Gestion des appels entrants liés aux interventions et aux devis validés
- Interface client / technicien : récupération et transmission des informations nécessaires (adresse, contact, référence intervention, type de demande…)
- Intégration des lignes de chiffrage avec codes projets correspondants dans les bons de travaux (BI), pour le curatif et les devis
- Demande et gestion des arrêtés de voirie pour interventions planifiées (ATU)
- Envoi des CRI (comptes-rendus d'intervention) aux clients
- Création des bons de commandes fournisseurs
- Gestion du standard téléphonique (selon planning de permanence transmis)
- Gestion de la boîte mails du service
Le poste est basé à Marseille-16e-Arrondissement
Description du profil
- À l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers (ERP, outils de planification)
- Organisation, rigueur et sens des priorités
- Bon relationnel, capacité à gérer des interlocuteurs multiples
- Réactivité et esprit d'équipe
- Une expérience dans un environnement technique / industriel est un plus