Assistant(e) d’exploitation (H/F)L'industrie recrute

Sachot, l'expert de la mobilité et de l'accessibilité dans le Grand Ouest

Depuis 25 ans, l'entreprise Sachot s'est imposée comme un acteur incontournable de l'ascenseur et de l'accessibilité. Fondée en 2000 par Didier Sachot, fort de son expertise technique chez les leaders du secteur, notre société a su préserver son indépendance tout en connaissant une croissance constante.

Aujourd'hui, Sachot, c'est une équipe de 45 collaborateurs répartis sur deux agences (La Chaize-le-Vicomte et Bouguenais). Nous intervenons sur l'ensemble du Grand Ouest (Vendée, Loire-Atlantique, Maine-et-Loire, Deux-Sèvres et Charente-Maritime) pour le montage, la maintenance et la modernisation d'ascenseurs, de monte-escaliers et de portes automatiques.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez Sachot, c'est intégrer une entreprise à taille humaine qui maîtrise l'intégralité de sa chaîne de valeur : du conseil à l'installation, jusqu'au SAV 24/7. Certifiés Handibat, nous mettons notre savoir-faire au service du confort des particuliers et de la conformité des bâtiments publics et industriels.

Vous cherchez un environnement où l'expertise technique et la proximité client sont primordiales ? Rejoignez une structure organisée, dynamique et fière de ses racines locales.

Vos missions

Rattaché(e) à votre responsable hiérarchique, vous avez pour missions de traiter tous les dossiers clients sur les produits proposés (ascenseurs, élévateurs PMR, monte-escaliers, monte-charges, escaliers mécaniques, portes et portails automatiques, etc.) en ayant également un regard sur la partie devis et commandes.

Vous participez à la planification des interventions, le suivi des techniciens, et la gestion des données liées à la production afin de garantir le bon déroulement des chantiers ou interventions.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Avoir connaissance des interventions à venir et en cours.

- Assurer le suivi administratif de l'ensemble des documents et pièces nécessaires tout au long de l'intervention ou du chantier.

- Préparer, enregistrer les commandes, suivre la livraison et les documents administratifs (dossiers, rapports, plan d'exécution, des plans BE, etc…)

- Assurer le lancement de la mise en fabrication des machines, suivre les ajustements au cours de l'intervention.

- Réaliser au besoin des devis complémentaires en s'appuyant sur l'équipe technique.

- Avoir un regard sur les études de sécurité liées aux interventions.

- Être l'interface avec les équipes internes (responsable montage, équipe technique, commercial, service facturation)

- Participer à l'élaboration et suivi du planning des techniciens

- Réaliser et diffuser les pièces administratives propres au chantier (exemples : PPSPS, DOE, CE, etc.).

- Suivre les comptes-rendus de chantier.

- Participer à l'analyse du chantier et sa rentabilité.

- Saisir et suivre les heures de production réalisées par les techniciens, contrôle et remontée des écarts

- Participer aux réunions de production

- Mettre à jour les tableaux de bord et planning pour l'ensemble des produits

- Être l'interlocuteur de la mise en facturation des chantiers avec le service comptabilité

- Informer le client au téléphone et répondre à ses éventuelles questions.

- Assurer l'accueil physique et téléphonique en cas d'absence de la personne chargée de l'accueil, filtrer et répondre aux demandes des clients, orienter les demandes des clients vers les techniciens de secteurs

Les conditions d'emploi

- Poste à pourvoir en CDI (temps plein) ;

- Statut Non Cadre ;

- Contrat base 35H ;

- Permis B indispensable ;

- Rémunération à définir selon profil ;

- Mutuelle, carte restaurant

Et vous

- De formation initiale BAC PRO Commerce, BAC PRO Gestion et Administration, BTS Gestion de la PME, BTS Secrétariat…

- Expérience confirmée sur un poste similaire ;

- Expérience confirmée en planification ou coordination appréciée

- Maitrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP…)

- Être autonome, organisé, consciencieux, réactif et faire preuve d'esprit d'équipe et d'analyse