Assistant clientèle - Comptabilité (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Rejoignez un groupe national en pleine croissance !
LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, un groupe national multi-activités reconnu, un Assistant clientèle - Comptabilité
✨ Vous aimez accompagner les utilisateurs et résoudre leurs problématiques ?
✨ Vous souhaitez développer vos compétences techniques et comptables au sein d'un environnement stimulant ?
✨ Vous recherchez un poste alliant relation client, analyse et accompagnement ?
Alors cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission
Au sein d'une équipe dédiée, vous accompagnez des professionnels du secteur juridique (notaires, commissaires de justice, etc.) partout en France dans l'utilisation de leurs logiciels.
Après une formation complète à nos outils et à nos procédures, vous devenez leur interlocuteur privilégié et les accompagnez au quotidien en leur apportant des solutions adaptées, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.
Vos missions
Analyser les demandes des clients et identifier précisément leurs besoins ou les incidents rencontrés.
️ Apporter des solutions claires, adaptées et efficaces.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels, notamment sur les fonctionnalités liées à la comptabilité.
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la fidélisation des clients grâce à votre sens du service.
⏰ Les conditions
Contrat à temps plein.
️ Horaires de bureau du lundi au vendredi.
Des RTT sont accordés afin de favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Le processus de recrutement
Nous privilégions un recrutement simple, humain et rapide :
1️⃣ Un premier entretien avec notre agence.
2️⃣ Un entretien avec l'entreprise.
Vous avez le sens du service, aimez accompagner les utilisateurs et souhaitez évoluer dans un environnement où la relation client est au cœur des priorités ?
Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui saura valoriser vos compétences et accompagner votre évolution !
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement

Titulaire d'un diplôme en comptabilité (Bac+2 minimum), vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques sous environnement Windows
Ce que le poste vous apporte :
Mettez en valeur votre expertise comptable tout en développant des compétences enrichissantes en relation client. Une combinaison idéale entre technicité et accompagnement des utilisateurs !
Vos qualités :
À l'écoute, doté(e) d'un bon esprit d'analyse et d'un excellent sang-froid, vous savez gérer les échanges clients avec efficacité, professionnalisme et bienveillance ✨

1985 €/mois - + IFM 10% +10% ICP + RTT + remboursement abonnement transport à 50%