STAGE ASSISTANT(E) COMMUNICATION, MARKETING & QUALITE H/FGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s'y sente comme chez soi. C'est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L'hôtel désigné par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.

Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l'hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d'affaires et de loisirs.

Nos collaborateurs n'ont pas hésité à valoriser leur expérience au Pullman Bercy en lui attribuant la note globale de 8,6/10 !

Nous vous proposons le challenge suivant...

Dans le cadre de sa mission, le stagiaire Assistant(e) Marketing/Communication & Qualité travaillera en étroite collaboration avec les équipes de l'hôtel :

Projets communication

• Assistance sur les shootings photo et la production vidéo liés à l'image de l'hôtel.
• Soutien au développement de partenariats, influence et de collaborations avec des marques.
• Création de supports de communication, à destination des clients comme des collaborateurs internes.
• Contribution à la gestion du calendrier éditorial et à la production de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, etc.).
• Communication interne.
• Mise à jour et optimisation du site internet.

Qualité & expérience client

• Analyser et répondre aux commentaires clients sur les différentes plateformes.
• Réaliser des audits internes afin de s'assurer du respect des standards LQA (Leading Quality Assurance).
• Assurer le reporting qualité mensuel et proposer des actions correctives.

Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous…

• Êtes étudiant(e) en communication, hôtellerie
• Possédez un excellent relationnel, à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral (français, anglais)
• Forte sensibilité au domaine de l'hôtellerie
• Aisance sur les Réseaux Sociaux
• Êtes dynamique et avez le sens du détail
• Êtes créatif(ve) et force de proposition

Votre stage c'est aussi…

• Début de stage à partir de juillet 2026, idéalement pour 6 mois
• Horaires continus, repos samedi, dimanche (sauf évènements exceptionnels)
• Pass Navigo remboursé à hauteur de 75%
• Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
• Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
• Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon, 20mn de l'aéroport d'Orly)
• Hôtel chic et décontracté

Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.