ASSISTANT LOGISTIQUE ET ACCUEIL CLIENTS H/FCRIT

Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candi

Notre client, acteur majeur du secteur logistique et commercial, recherche un·e Assistant·e Logistique et Accueil Clients H/F pour rejoindre son équipe à DACHSTEIN - 67120.
Missions principales :
- Assurer l'accueil physique des client·e·s lors du retrait de leurs commandes et garantir la qualité du service
- Traiter les demandes, réclamations et retours client·e·s en assurant leur suivi jusqu'à résolution
- Coordonner les échanges entre les services commerciaux, logistiques et les client·e·s afin de garantir le bon déroulement des opérations
- Suivre et gérer les bons de livraison dans l'ERP en veillant à la fiabilité des informations et au respect des délais
- Contrôler la conformité des commandes préparées et assurer le suivi des retraits
- Gérer les retours de marchandises non conformes et mettre en oeuvre les actions correctives en lien avec les services concernés
Conditions du contrat :
- Temps de travail : Horaires en journée, 35 heures/semaine
- Rémunération : Entre 13 et 14 EUR (EUR) par heure brut
- Avantages : 13e mois, restaurant d'entreprise

- Formation : BAC Professionnel Logistique
- Expérience : 2 à 5 ans dans un poste similaire en logistique, accueil ou gestion de commandes
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes ERP
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client·e
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
- Aptitude à travailler en équipe et à coordonner avec plusieurs services
- Dynamisme et proactivité face aux problématiques clients
- Ponctualité et fiabilité

13E MOIS, RESTAURANT ENTREPRISE