ASSISTANT ADV H/F

La société SURFATECH est spécialisée dans le traitement de surfaces des métaux et l'application de peintures industrielles.
Appartenant au groupe OPTITEC, nous sommes reconnus pour notre savoir-faire et notre maîtrise technique. Nous collaborons avec de grands donneurs d'ordre des secteurs de l'industrie et du bâtiment.
Notre groupe en constante évolution, fort de plus de 100 collaborateurs en France, conserve un fonctionnement PME.

Dans le cadre d'un remplacement pour maladie, vous serez sous la direction de la Responsable ADV. Vous serez en charge du traitement administratif des dossiers clients de l'entreprise.

A ce titre, vos principales missions consisteront à :

° Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et des visiteurs, renseigner les clients à propos des produits prix et délais

° Réceptionner et enregistrer les commandes, mettre à jour la base de données clients

° Assurer le suivi des commandes clients jusqu'à la saisie dans l'ERP

° Gérer la partie administrative du portefeuille client

° Établir les factures et avoirs

° Réaliser des activités commerciales : envoi des devis, action de relances, gestion d'un portefeuille clients

° Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste équivalent

° Vous disposez de connaissances en commerce

° Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et ERP

° Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'un bon sens de l'organisation