Gestionnaire ADV - Assistant.e commercial.e export

INTERSCIENCE conçoit et fabrique en France du matériel scientifique pour le contrôle qualité en microbiologie. Nos solutions innovantes sont destinées aux industries agroalimentaire, pharmaceutique ou cosmétique ainsi qu'à la recherche.

Spécialiste reconnu en France et à l'international pour notre expertise et la qualité de nos produits, nous exportons dans 130 pays.

Notre site R&D et production est basé dans le Cantal. Nos équipes commerciales et support clients sont situées au siège à Saint Nom la Bretèche (78) et dans nos implantations à Boston, Shanghai, Singapour, Francfort et Tokyo.

Notre société compte aujourd'hui 130 collaborateurs et enregistre depuis plusieurs années une croissance à deux chiffres.

Nous recherchons de nouveaux talents motivés pour renforcer nos équipes.

Si vous avez le goût du challenge, rejoignez notre équipe dynamique au sein d'une structure à taille humaine qui vous donnera l'opportunité de développer vos compétences dans de multiples domaines.

Véritable personne de contact, vous êtes l'interface entre les clients, les commerciaux et les équipes opérationnelles de l'entreprise (production, logistique, SAV, comptabilité…).

Vous prenez en charge les appels et emails afin de répondre aux demandes des clients et vous aidez les responsables commerciaux dans l'organisation de leur quotidien :

* Gestion de la relation client : devis / relances clients, vérification des bookings clients, gestion des appels d'offres, gestion des parcs d'équipements de prêt, envois marketing (échantillons, brochures, goodies…).
* Gestion des commandes : prise en charge et suivi des commandes ponctuelles ou cadencées, vérification de la disponibilité des produits en lien avec l'usine, enregistrement des ventes et facturation, relations avec les transporteurs (routiers, aérien ou maritime), établissement et gestion des documents liés à l'export en Europe et au grand export (lettres de crédit, crédits documentaires), suivi et relance des paiements.
* Outil CRM : mise à jour de la base commerciale, price lists…
* Organisation et préparation d'évènements commerciaux (salons internationaux, congrès…), organisation et suivi des voyages.
* Interaction pour des tâches transversales avec l'équipe commerciale France, les filiales à l'étranger et les services après-vente, applicatif ou marketing et communication.

* Formation supérieure management commercial et/ou relation clients (minimum bac+3),
* Première expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire,
* Bonne maîtrise du pack office, notamment d'Excel et Powerpoint,
* Pratique de l'anglais à l'oral et à l'écrit indispensable (une autre langue serait un plus),
* Autonomie, rigueur, proactivité et sens relationnel seront les atouts qui vous permettront d'atteindre vos
objectifs et d'évoluer au sein de notre société. Vos forces sont le sens du service et la polyvalence.

À propos du poste :
* CDD de 12 mois, évolutif en CDI
* à pourvoir dès que possible
* Temps complet, télétravail partiel