Assistant Commercial (h/f) (autres)

Notre agence Adecco tertiaire recrute pour l'un de ces clients basé sur Saint Etienne un assistant administration des ventes (H/F) :

missions et responsabilités

1. Accueil :

accueil téléphonique, notamment :

· Redistribuer les appels ;

· Prendre les messages, les communiquer par messagerie interne ;

· Renseigner, informer le grand public, les clients, les fournisseurs, les prestataires.

· Gestion du module et process de demande entrante (onglet Opportunités) sous EBMS pour les MA

accueil physique, notamment :

· Filtrer les visiteurs du site ;

· Accueillir les visiteurs, les clients, les fournisseurs et prestataires ;

· Les annoncer, les faire patienter, les guider ;

· Les renseigner (liste salons...) ;

· Rendre divers services aux clients (renseignements, commande de taxi, Plans de Saint-Etienne, guide des restaurants et hôtels…).

2. Administration des ventes :

facturation/caisse :

· Etablir et enregistrer des factures clients ;

· Editer les factures et les avoirs ;

· Enregistrer les règlements (chèque, monnaie, CB) ;

· Encaisser les paiements client (chèque, CB) ; préparation et dépôt des bordereaux de remise en banque ;

· Suivi des échéances, contrôle fin de mois ;

· Gestion des factures fournisseurs (suivi du parcours interne des factures : dispatching, suivi des relances) ;

· Relance et suivi des impayés en collaboration avec les services support Groupe : relance avec COT et déclenchement des mises en demeure avec validation de son responsable.

· Comptage des recettes « évènement MO » avec son responsable et « bar » avec le responsable F&B.

bon de commande :

En soutien des équipes commerciales

· Saisir les bons de commandes dans EMBS : définir les étapes

commercial :

En soutien des équipes commerciales

· Veiller à la bonne tenue du fichier client/prospects sur la base EBMS (check erreurs / fusion des doublons, etc)

3. Services administratifs :

Gestion du courrier :

· Contact pour dépôt et ramassage du courrier

· Gérer le compte et le suivi avec La Poste

· Documentation liée à la Poste (accusé de réception, Chronopost...)

Commandes :

· Fournitures administratives et informatiques pour l'interne

· Horaires lignes de bus et tramway et Gare tgv-ter pour les clients et le public

· Plans de SE, guides des restaurants, hôtels avec Office de Tourisme pour les clients et le public

Secrétariat :

· Assurer la rédaction et le classement des courriers et autres documents (compte-rendu, procédure, note interne, courrier…),

· Aider à la réalisation des mailings et à la mise sous pli.