Stage Assistant Commercial H/FGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Situé à deux pas de la célèbre Dame de Fer, le Novotel Paris Centre Tour Eiffel offre un cadre d'exception avec ses 764 chambres, ses deux restaurants dont un gastronomique japonais raffiné, son bar et son vaste centre de convention de 3 000 m² comprenant un amphithéâtre de 600 m².

Face à la Seine, les clients profitent d'espaces de restauration conviviaux et d'un moment de détente au sein du centre de fitness équipé de saunas et d'une piscine à toit ouvrant.

Accueillant une clientèle internationale aux profils variés, l'hôtel s'appuie sur une équipe de près de 300 collaborateurs engagés, contribuant chaque jour à son succès.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, nous recherchons un stagiaire Assistant Commercial H/F afin d'accompagner les différentes équipes du service Loisir, MICE et Revenue Management.

Au sein d'une équipe commerciale de 18 personnes et rattaché(e) au Responsable Commercial, vous participerez au suivi des activités commerciales de l'hôtel en apportant un soutien aux différents pôles.

À ce titre, vos missions seront notamment les suivantes :

• Assister les équipes commerciales dans le traitement des demandes clients (Loisir, MICE et groupes).
• Participer à la qualification et au suivi des demandes entrantes.
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux et la mise à jour des outils de suivi.
• Préparer les propositions commerciales et les devis.
• Effectuer les relances clients et assurer le suivi des options et réservations.
• Collaborer avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client de qualité.
• Apporter un soutien ponctuel aux équipes Revenue Management selon les besoins.

• Vous préparez une formation en commerce, hôtellerie, tourisme ou management (Bac+2 à Bac+5).
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des priorités.
• Vous appréciez le travail en équipe et possédez un excellent sens du service.
• Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et savez faire preuve de réactivité.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office).
• Vous disposez d'un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Une première expérience en hôtellerie ou en relation client serait un plus.

• Cours de sport collectif offerts au sein du fitness de l'établissement

• Une expérience formatrice au sein d'un établissement offrant une vision complète et enrichissante des métiers de l'hôtellerie

• Et surtout, une ambiance de travail conviviale et collaborative au sein de l'équipe