Assistant Commercial (H/F)L'industrie recrute

PME familiale de 20 salariés, certifiée Iso 9001, Pennacchiotti intervient auprès de ses clients, entreprises de haute technologie, en mécanique de très haute précision, avec la fabrication de prototypes et de petites séries.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et soudée, reconnue pour son savoir-faire et animée par la même passion : l'usinage de très haute précision ?

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous contribuerez au développement de l'activité.

Vous interviendrez sur le cycle de vie des affaires : de l'accueil des demandes client jusqu'à la clôture des affaires.

Vous veillerez à la satisfaction des clients en garantissant la qualité, les prix et les délais des affaires.

Vos missions

En collaboration avec le Directeur Commercial et les équipes techniques, vos principales missions seront les suivantes :

Conseil technique et faisabilité avant-vente :

• Accueillir et analyser les besoins techniques et les demandes des clients
• Se coordonner en interne afin d'évaluer la faisabilité et d'adapter la réponse au contexte technique et commercial

Participer à l'élaboration des devis en veillant à leur cohérence technique, financière et contractuelle, et en assurer le suivi :

• Préparer les feuilles de calcul,
• Saisir les devis dans l'ERP
• Transmettre les devis aux clients ou aux prospects
• Assurer le suivi de la décision par des relances régulières

Piloter l'avancement des affaires et assurer la relation client :

• Enregistrer les commandes dans l'ERP
• S'assurer de la cohérence et de la complétude des dossiers techniques avant le lancement en production,
• Suivre l'avancement des affaires,
• Communiquer régulièrement et de manière proactive avec les clients,
• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées

Développement commercial et prospection :

• Assurer la fidélisation et le suivi des clients existants
• Contribuer au développement du portefeuille grâce à des campagnes de prospection ciblées et qualifiées

Votre profil

- Maîtrise de la gestion d'affaires

- Lecture de plans mécaniques et de spécifications techniques, idéalement bases techniques en usinage

- Excellentes qualités relationnelles : capacité à adapter sa communication en fonction des interlocuteurs

- Maîtrise des outils informatiques suivants : ERP, Excel, Word

- Rigoureux(se), méthodique, curieux(se), appréciant le travail en équipe

- 2 à 5 ans d'expérience dans un environnement industriel

- A partir d'un niveau Bac +2

N'attendez plus pour postuler et rejoignez-nous !