Assistant(e) Commercial(e) bilingue Allemand H/F

Moving Forward - Feeling Good

Aller de l'avant - Se sentir bien

ACCO Brands façonne la transformation du monde du travail avec des solutions innovantes et des marques fortes. Nous voulons que les consommateurs, les clients et collègues aillent de l'avant et se sentent bien tout au long de leur parcours. Chez ACCO Brands, nous sommes tous passionnés par la création et la vente de produits qui permettent aux gens de se sentir bien au travail, à la maison et à l'école.

Si tu souhaites avoir un impact sur le monde du travail de demain et si tu recherches une opportunité gratifiante dans un environnement véritablement international, ACCO Brands pourrait être fait pour TOI.

Nous t'invitons à nous rejoindre dans notre aventure, et dans notre engagement à construire une culture inclusive, caractérisée par la collaboration, l'esprit entrepreneurial, et l'engagement.

RAPID SAS, filiale commerciale française du groupe ACCO Brands est une société fournissant des produits de bricolage et outillage pour usage domestique et professionnel dans les domaines de l'amélioration de l'habitat, la construction et l'agriculture et basée aux environs de Remiremont (St Amé), recherche pour son Service Clients un(e) Assistant(e) Commercial(e) bilingue Allemand.

Sous la responsabilité du Responsable Services Clients Tools Europe, vous aurez pour missions principales de prendre en charge et assurer le suivi des clients et de leurs dossiers, du traitement des commandes à la facturation, ainsi que les éventuelles demandes connexes et réclamations.

Ainsi, vous serez chargé(e) de :
· Effectuer la saisie et le suivi des commandes auprès de nos clients basés en Allemagne, Autriche et Suisse
· Traiter les demandes et réclamations clients
· Participer au développement du portefeuille
· Mettre en application les contrats
· Communiquer sur les produits et les services de l'entreprise
· Gérer la base clients
· Organiser le suivi et développement du portefeuille clients

Nous rejoindre, c'est rejoindre à la fois un groupe international et une belle équipe locale dans une entreprise où il fait bon vivre !

Le profil que nous recherchons, ce n'est pas un diplôme, mais plutôt une personne enjouée, et passionnée par le service aux clients, et par la mise en pratique de ses compétences linguistiques ! C'est pour cela que nous attendons du ou de la candidate :

Une maîtrise des outils digitaux, en particulier Office 365 (niveau avancé en Word, Excel), et connaissance de SAP souhaitée
· Une aisance de communication et maîtrise professionnelle tant à l'oral qu'à l'écrit en français, qu'en anglais, et impérativement en allemand.

Qu'il ou elle
. soit organisé(e) dans la gestion de son temps et dans la priorisation de ses activités
· Dispose du sens de la satisfaction client
· Sache repérer les non-conformités ou les écarts, analyser les dysfonctionnements ou les non-conformités
· Soit force de propositions dans la résolution de problèmes et en mesure d'effectuer les mesures préventives ou correctives (dans la limite de son champ d'action).

Date de début : Aussitôt que possible

Type de contrat : CDI - Temps plein-

Package de rémunération attractif (24-27k€/an) + intéressement, participation, tickets restaurant et avantages CSE, PC Portable et accessoires fournis - Prévoyance Frais de santé qualitative.

Aides éventuelles à la mobilité, avec le support d'Action Logement.

Se sentir bien à propos de nous :

Avec des marques fortes et des produits innovants, notre activité est focalisée sur l'aide apportée aux personnes pour qu'elles se sentent bien physiquement et mentalement lorsqu'elles travaillent.

Vous pouvez réduire vos tensions au poignet avec un clavier et une souris de KENSINGTON, prendre soin de votre corps et de votre esprit avec un support pour ordinateur portable, un coussin de siège et un classeur de LEITZ, ou encore faire une pause relaxante avec une manette de jeu de POWER A. Peut-être vous arrive-t-il de vous désencombrer avec un destructeur de documents de REXEL et des boîtes de rangement d'ESSELTE ou d'utiliser un pistolet à colle ou à clous de RAPID pour créer votre prochain projet à domicile. Quels que soient les produits que vous utilisez, vous avancerez et vous vous sentirez bien avec ACCO Brands.

Avec un chiffre d'affaires annuel de 1,8 milliard de dollars, la puissance de nos marques, l'étendue inégalée de notre clientèle mondiale et nos forces stratégiques sur le marché nous placent en position de leadership et de croissance à l'échelle mondiale.

Rejoindre ACCO Brands, c'est rejoindre une longue histoire de leadership et d'innovation dans l'industrie, axée sur la fourniture d'une valeur exceptionnelle à nos clients en leur proposant des produits de marque uniques et avant-gardistes.

Développement durable :
ACCO Brands Europe s'efforce de prendre soin de demain depuis de nombreuses années, ce qui a été mis en évidence par l'attribution de la médaille de bronze EcoVadis. Cette récompense place ACCO Brands Europe dans le top 24% des entreprises évaluées par ce système très réputé et reconnaît nos efforts continus en matière de développement durable.

Egalité des chances :
Chez ACCO Brands, nous nous engageons à fournir un environnement de travail équitable et de respect mutuel où l'égalité des chances en matière d'emploi est disponible pour tous les candidat(e)s et les membres de l'équipe sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, de l'âge, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, du statut marital, de l'origine nationale, du handicap physique et mental, et de toute autre caractéristique protégée par les lois applicables. Nous pensons qu'un environnement de travail diversifié et inclusif est essentiel à notre succès en tant qu'entreprise mondiale, et nous cherchons à recruter, développer et retenir les personnes les plus talentueuses à partir d'un vivier de candidat(e)s diversifié.

Pour plus d'informations sur la façon d'aller de l'avant et de se sentir bien avec ACCO Brands, consultez les sites d'ACCO Brands et notre vidéo.