Assistant(e) Commercial(e) ADV H/F

Nous sommes un groupe français du domaine de la santé, spécialisé dans la conception, la fabrication, la mise sur le marché et la vente de prothèses orthopédiques implantables de hanche et de genou ainsi que des instrumentations associées. La recherche perpétuelle des meilleures solutions pour les patients et les professionnels de santé nécessite une ouverture en dehors de nos frontières. C'est pourquoi X.NOV s'est organisé par pôle métier autour d'un savoir-faire international. Notre organisation bénéficie ainsi d'une efficience optimale qui stimule notre manière de travailler et dynamise notre activité.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV à temps complet (39h) pour renforcer notre équipe. Vos missions clés incluront :
- Gérer le standard téléphonique, la facturation, les réclamations et les commandes avec efficacité.
- Déposer les factures sur notre plateforme numérique.
- Etablir et suivre les contrats de dépôts valorisés avec nos clients, agents et distributeurs, en étroite collaboration avec le service qualité.
- Gérer les litiges liés aux transports pour assurer une satisfaction client optimale.
- Suivre les plannings et les dossiers de prêt avec rigueur.
- Assurer la gestion et le suivi des transports, ainsi que les retours.
- Participer à la gestion des appels d'offres.

Nous recherchons un(e) candidate titulaire d'un BAC +2, avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et rigoureux(se), et vous appréciez le travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise lors des échanges téléphoniques.