Gestionnaire administratif H/F

Travailler chez ista, c'est repenser la manière d'utiliser les énergies et les ressources. Pour aujourd'hui. Mais aussi pour demain et après-demain. Nous trouvons des solutions connectées pour un avenir durable, nous rendons les données complexes transparentes et nous avons le courage d'appuyer sur le bouton du changement. Dans notre entreprise à l'ambiance familiale et aux valeurs fortes, 5 700 collègues dans 22 pays facilitent le passage aux appareils connectés et aux services numériques dans le secteur immobilier. En tant que leader du marché, nous offrons les avantages et la sécurité d'un grand groupe, mais également l'ambiance de travail ouverte d'une entreprise technologique moderne.

Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l'équipe commerciale et notre centre de services partagés.

Pour cela, vous devrez notamment :

❖ Organiser les tournées des techniciens et préparer les
chantiers de pose (avis de passage..)
❖ Saisir les poses effectuées dans la base de données
❖ Informer le client de l'avancée des travaux et contrôler
informatiquement les chantiers
❖ Saisir les retours des interventions des techniciens
❖ Envoyer les comptes rendus par mail aux clients
❖ Traiter les réclamations clients de niveau 2
❖ Traiter les anomalies de la relève des compteurs en
collaboration avec la filiale ISS

Profil recherché :

❖ Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
❖ Vous appréciez la polyvalence
❖ Vous possédez un bon relationnel et vous avez un
esprit d'équipe
❖ Vous avez une capacité d'analyse, une aisance
rédactionnelle et une bonne orthographe

Avantages :

- 13 ème mois

- tickets restaurants

- prime d'intéressement et de participation

- RTT