Assistant Commercial (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la distribution de produits destinés aux professionnels, un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour un contrat en CDI.
Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes un véritable interlocuteur(trice) des clients et assurez le bon suivi de leurs demandes, de la prise de commande jusqu'à la résolution des éventuels litiges.
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants et assurer un accueil téléphonique de qualité,
- Renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes,
- Assurer la saisie et le suivi des commandes,
- Gérer les éventuels litiges et réclamations clients,
- Assurer le suivi des dossiers et veiller à leur bonne résolution,
- Être l'interface entre les clients et les différents services internes,
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Le poste est sur une base 39 heures - Les heures supplémentaires sont payées.
Horaires : Du lundi au jeudi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 17h30 - vendredi : 16h30.
Prise de poste dès que possible.
Le poste est basé à Corbas

Vous disposez d'une première expérience en assistanat commercial, relation client ou gestion de clientèle.
Vous avez un excellent relationnel client et appréciez les échanges téléphoniques.
Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et réactif(ve).
Vous savez gérer les priorités et faire preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

2900 €/mois - Entre 2900€ et 3200€ brut mensuel + Prime PPV + Chèques cadeaux