Assistant commercial H/FLynxRH

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) pour assurer l'accompagnement de l'équipe Sales de notre client.

Vos missions

1. Suivi et gestion des clients

• Gérer le suivi quotidien des comptes clients et entretenir les relations commerciales.
• Répondre aux demandes clients via téléphone, email ou CRM.
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions ou offres adaptées.
• Suivre les commandes et anticiper les livraisons ou tout incident éventuel.

2. Devis et offres commerciales

• Préparer, transmettre et suivre les devis jusqu'à validation et paiement.
• Participer à l'élaboration d'offres complexes avec l'Account Manager ou le responsable commercial.
• Coordonner avec les équipes internes pour assurer la faisabilité technique et la conformité des offres.

3. Administration des ventes

• Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients et le CRM (Salesforce, ERP, etc.).
• Assurer le suivi de la facturation, des paiements et des relances clients.
• Gérer les avoirs et traiter les litiges liés aux commandes ou à la facturation.

4. Coordination interne

• Collaborer avec les équipes commerciales, ADV, logistique, comptabilité et service client.
• Garantir une circulation fluide de l'information entre clients et équipes internes.
• Participer à l'organisation des actions commerciales et des rendez-vous clients.

5. Reporting et optimisation

• Produire des reportings réguliers sur l'activité (CA, commandes, taux de conversion, satisfaction client).
• Analyser les performances commerciales et identifier des opportunités de développement.
• Proposer et mettre en œuvre des actions correctives ou d'optimisation des processus pour gagner en efficacité.

Profil recherché

Première expérience requises

bac +2 assistanat

maitrise Excel et CRM type Salesforce ou Hubspot

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein