Assistant commercial H/FLynxRH

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) pour assurer l'accompagnement de l'équipe Sales de notre client.

Vos missions

1. Gestion des clients et suivi commercial

• Assurer le suivi des comptes clients existants et gérer les relations courantes.
• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou via le CRM.
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions ou offres adaptées.
• Assurer le suivi des commandes et anticiper les livraisons ou éventuels problèmes.

2. Gestion des devis et offres commerciales

• Préparer, transmettre et suivre les devis jusqu'à leur validation et paiement.
• Participer à l'élaboration des propositions commerciales complexes avec l'Account Manager ou le responsable commercial.
• Assurer la coordination avec les équipes internes pour la faisabilité technique et la conformité des offres.

3. Administration et suivi des ventes

• Mettre à jour les bases de données clients et le CRM (Salesforce, ERP, etc.).
• Suivre la facturation, les paiements et les relances clients.
• Gérer les avoirs et résoudre les litiges liés aux commandes ou à la facturation.

4. Coordination interne

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, ADV, logistique, comptabilité et service client.
• Assurer la transmission des informations entre les clients et les équipes internes pour garantir un suivi optimal.
• Participer à l'organisation des actions commerciales et des rendez-vous clients.

5. Reporting et analyse

• Préparer des reportings commerciaux réguliers (CA, commandes, taux de conversion, satisfaction client).
• Analyser les performances commerciales et identifier des opportunités d'amélioration ou de développement des ventes.
• Proposer des actions correctives ou d'optimisation des process pour gagner en efficacité.

Profil recherché

Première expérience requises

bac +2 assistanat

maitrise Excel et CRM type Salesforce ou Hubspot

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein