Assistant commercial H/FLynxRH

Nous sommes à la recherche d'un assistant commercial afin d'assurer le suivi de notre équipe de Sales

Vos missions

1. Gestion de la relation client

Assurer le suivi d'un portefeuille clients et garantir un accompagnement réactif et personnalisé. Identifier les besoins, répondre aux demandes et veiller à la bonne exécution des commandes afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

2. Gestion des offres commerciales

Élaborer et suivre les devis jusqu'à leur validation et leur règlement. Contribuer à la construction des offres commerciales en collaboration avec les équipes commerciales, tout en veillant à leur conformité, leur rentabilité et leur faisabilité opérationnelle.

3. Administration des ventes

Garantir la fiabilité des données clients dans les outils de gestion (CRM, ERP, Salesforce). Assurer le suivi administratif des ventes, incluant la facturation, les relances, la gestion des avoirs et le traitement des litiges commerciaux.

4. Coordination interne

Assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise afin de garantir une communication fluide et un traitement efficace des demandes. Participer à la préparation des actions commerciales et au suivi des dossiers clients.

5. Pilotage de la performance

Produire et analyser les indicateurs de performance commerciale (chiffre d'affaires, commandes, taux de conversion, satisfaction client). Identifier les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des actions visant à optimiser les processus et renforcer l'efficacité opérationnelle.

Pré-requis

Très bon relationnel

Très bon niveau de discourt

Maitrise d'Excel

Rigueur

Profil recherché

Tu disposes d'une première expérience réussie en assistanat commercial.

Tu travailleras en binôme étroit avec les commerciaux, dans une véritable relation de partenariat.

Tu fais preuve d'ambition et d'un dynamisme à toute épreuve.

Autonome, organisé·e, rigoureux·se et ponctuel·le, tu sais faire preuve de résilience et de sérieux dans toutes tes missions.

Doté·e d'un excellent sens du relationnel et d'une grande aisance rédactionnelle, tu possèdes également des qualités d'écoute exceptionnelles.

Passionné·e et curieux·se, tu aimes apprendre et progresser au quotidien.

À l'aise avec les outils numériques, tu maîtrises les CRM et les environnements collaboratifs tels que Slack, Google Suite, Notion et Salesforce.

Tu es pro-actif.ve

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein