Assistant Commercial (h/f) (autres)Adecco ON SITE

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Adecco Pithiviers recherche pour l'un de ses clients un assistant commercial/communication h/f.

Vos missions principales sont:

• Assurer la prise de commandes téléphoniques et la saisie dans le logiciel commercial.
• Editer les commandes à expédier J+1 pour la production.
• Faire les demandes de transport.
• Répondre aux clients par mail ou par téléphone pour les orienter vers le bon interlocuteur et les renseigner si possible.
• Gérer les commandes, de la prise de commande jusqu'à la livraison en s'assurant des délais convenus, vérification des règlements avant expédition.
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
• Archiver les dossiers et les documents de communication générale de l'entreprise.
• Assurer la saisie des étiquettes des expéditions de colis et les coller sur ceux-ci.
• Suivre les livraisons, régler les réclamations en liaison avec le service commercial et logistique.
• Poster hebdomadairement et à la demande des communications sur les réseaux sociaux.

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Être à l'aise avec les réseaux sociaux
• Maîtriser les outils de communication (ex :canva)
• Organisation et rigueur
• Polyvalence
• Esprit d'équipe
• Capacités rédactionnelles et bonne orthographe
• Sens de l'écoute et de la communication
• Capacité à prioriser
• Autonomie

Horaires : lundi - mardi - jeudi 09h-12h / 13h-17h

Mercredi - vendredi 09h-12h / 14h-18h ou 10h-13h / 14h-18h