ASSISTANT(E) COMMERCE & ACHATS H/FL'industrie recrute

Forgel SA est une PME à taille humaine (~100 collaborateurs) basée à Bezannes (51) près de Reims, spécialisée dans la conception et la fabrication de vitrines réfrigérées sur mesure, de meubles froids et d'équipements de cuisine professionnelle. Nos clients sont principalement des artisans (bouchers, charcutiers, traiteurs) et des professionnels de la grande distribution.

Ce poste est au cœur de notre organisation : vous gérez à la fois le flux clients (commandes, facturation, litiges) et le flux fournisseurs (approvisionnements, délais, réception). Vous êtes le lien opérationnel entre le commerce, la production et la logistique.

Rattaché(e) au responsable Fabrication, vous assurez en parts égales le suivi administratif des commandes clients et la gestion des achats fournisseurs nécessaires à la fabrication. Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous garantissez la fluidité des flux d'information entre tous les acteurs internes et externes.

Vos Activités et responsabilités:

Volet Commerce - suivi des commandes clients :

- Enregistrer les commandes transmises par les commerciaux dans l'ERP (FLEX CEGID)

- Établir devis, accusés de réception et tout document administratif lié à la commande

- Assurer le suivi des commandes de la validation jusqu'à la livraison ; tenir les dossiers clients à jour

- Préparer les éléments de facturation et les transmettre au service comptable

- Traiter les litiges administratifs et les retards ; assurer les relances clients

Volet Achats - approvisionnements fournisseurs :

- Passer les commandes d'achats auprès des fournisseurs en fonction des besoins de fabrication

- Assurer le suivi des approvisionnements et alerter en cas de risque de rupture ou de retard

- Contrôler les confirmations de commandes fournisseurs (délais, tarifs) et relancer si nécessaire

- Vérifier les bons de livraison et effectuer les rapprochements administratifs

Coordination interne :

- Assurer le relais opérationnel entre clients, fournisseurs, service commercial, production et logistique

- Contribuer à la fiabilité des données dans l'ERP et à l'amélioration des processus internes

Formation :

- Bac +2 minimum : BTS Gestion PME-PMI, BTS/BUT techniques de commercialisation, BTS Commerce International, ou équivalent

Compétences techniques :

- Maîtrise du Pack Office (Excel indispensable, Word, Outlook)

- Maîtrise des techniques administratives et de secrétariat

- Expérience d'un ERP souhaitée (connaissance de FLEX ou d'un ERP industriel : atout majeur)

- Bonne capacité rédactionnelle (courriers, e-mails professionnels)

Qualités personnelles :

- Organisation rigoureuse et capacité à gérer les priorités

- Autonomie et sens des responsabilités

- Esprit d'équipe : vous travaillez en lien constant avec plusieurs services

- Réactivité et aisance relationnelle (contacts clients et fournisseurs quotidiens)

- Discrétion et confidentialité (données commerciales et tarifaires)