ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/FSUPPLAY

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

Nous recherchons un ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F pour l'un de nos clients basé sur le secteur d'Étrépagny (27) pour les missions suivantes :
- Assurer l'interface administrative entre les commerciaux, les clients et les usines ;
- Répondre aux demandes clients (téléphone, mail) avec réactivité et professionnalisme ;
- Rédiger, enregistrer et suivre les offres commerciales dans le respect des procédures internes et des engagements contractuels ;
- Gérer les réclamations clients et assurer leur traitement dans les meilleurs délais ;
- Assurer la facturation et organiser les modes de transport selon les incoterms ;
Suivi et gestion :
- Suivre les litiges clients en coordination avec les équipes commerciales et qualité ;
- Assurer le suivi des créances clients ;
- Gérer la relation avec la supply chain et les usines ;
- Coordonner avec la plateforme logistique ;
- Être en contact avec les transporteurs et transitaires ;
- Assurer une communication fluide avec les différents interlocuteurs internes et externes ;

Profil recherché :
- Bon relationnel et sens du service client ;
- Autonomie et capacité à travailler en équipe ;
- Rigueur et sens de l'organisation ;
- Aisance dans la communication ;