Assistant commercial ADV H/FSUPPLAY

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

Secteur Amiens | CDI | Temps plein (35h)
Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de Service Client / ADV afin de renforcer une équipe à taille humaine dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client.
Vos missions
Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi complet des commandes et garantissez la qualité de la relation client au quotidien.
À ce titre, vous serez notamment en charge de :
Saisir et suivre les commandes clients
Coordonner les différentes étapes jusqu'à la livraison
Gérer les aléas, modifications et demandes spécifiques
Informer les clients des délais, avancées ou éventuels changements
Assurer le suivi des dossiers et apporter des solutions rapides aux demandes
Participer à l'établissement des documents liés aux expéditions
Apporter un soutien ponctuel aux tâches administratives du service

Profil recherché
Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire en service client, ADV ou administration commerciale
Excellente maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral
Bon niveau d'anglais professionnel permettant d'échanger ponctuellement avec des clients internationaux
L'italien constitue un plus
Aisance relationnelle et sens du service
Organisation, rigueur et réactivité
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à faire face aux imprévus
Esprit d'équipe et attitude positive
Nous recherchons avant tout une personne fiable, dynamique et orientée solutions, capable d'offrir une expérience client de qualité dans un environnement où les échanges humains occupent une place centrale.
Conditions
CDI
35 heures par semaine
Horaires de bureau
Rémunération : entre 2 300 EUR et 2 500 EUR brut mensuel selon profil et expérience (soit environ 1 800 EUR à 1 950 EUR net mensuel)
Mutuelle d'entreprise
Titres-restaurant

2300 à 2500 bruts mensuel