Assistant clientèle H/F

Le 16 décembre

Critères de l'offre

  • Assistant clientèle (H/F)
  • La Baule-Escoublac (44)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Niveau d'études : BEP , CAP / CFPA

L'entreprise : Groupe Barrière

Développer les potentiels, valoriser les expertises, encourager l'évolution… Barrière a développé une politique RH ambitieuse en faveur de ses employés, femmes et hommes, répartis au sein de 50 métiers. Pour que tous partagent une fierté d'appartenance.

Ce qui anime l'ensemble des collaborateurs Barrière, la passion du service. Ce qui les rassemble, un seul état d'esprit et six valeurs fédératrices. Le Professionnalisme et l'Esprit d'équipe sont des qualités indispensables pour rejoindre Barrière, avec l'excellence comme ambition partagée. Si les compétences attendues sont spécifiques selon les métiers, Barrière recherche avant tout des femmes et des hommes qui ont en commun l'envie de faire plaisir aux clients internes comme externes.

Ainsi, tous les collaborateurs, quel que soit leur métier, visent aujourd'hui un objectif : fidéliser la clientèle. Un objectif pour Barrière qui s'attelle à anticiper en permanence les évolutions de ses métiers.

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Description du poste

LE CASINO BARRIÈRE LA BAULE RECHERCHE UN ASSISTANT CLIENTÈLE (H/F).

Le Casino Barrière de La Baule propose 175 machines à sous, la roulette anglaise et le black jack électronique, ainsi que des jeux traditionnels - roulette anglaise, black jack, ultimate poker. Le Restaurant du Casino situé dans la salle des jeux de table offre une cuisine traditionnelle et régionale.

Le Café des Sports offre également des moments conviviaux autour d'un écran géant pour assister aux événements sportifs.

Vous serez rattaché à notre Directeur Général.


VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

Sous la responsabilité du Membre du Comité de Direction et dans le respect de la réglementation des jeux et des procédures en vigueur, vos principales missions seront les suivantes :

  • Respecter la réglementation des jeux et des procédures en vigueur.
  • Assurer une qualité de service irréprochable auprès de la clientèle des machines à sous, notamment pour le service des boissons dans le cadre du programme de fidélité clientèle "Carré VIP".
  • Conquérir, fidéliser et informer la clientèle des différentes opérations commerciales mises en place sur le terrain.
    Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous.
  • Effectuer le dépannage de « premier niveau » d'une machine à sous (blocages, test…).

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI…

Une majoration des heures de nuit,
Une bonne mutuelle pour prendre soin de vous,
Des Titres-Restaurants,
Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve,
La chance de rejoindre un groupe familial et une équipe avec une ambiance chaleureuse,
Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Casino et du Groupe Barrière,
L'occasion de profiter de l'air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.

Statut employé

Prise de poste : début janvier
Salaire de base : 1820 € brut mensuel
Planning : travail qui alterne entre la nuit et la journée et nécessitant une disponibilité les weekend et jours fériés.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

  1. Pré qualification téléphonique
  2. Entretien en visio avec un Manager du Casino
  3. Bienvenue chez Barrière !

Description du profil

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

VOTRE PROFIL

Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? De nature positive, dynamique et autonome, vous aimez travailler dans un environnement nécessitant flexibilité et adaptation.

Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Profil débutant accepté.

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la RSE et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. N'hésitez plus, rejoignez-nous !

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 1 820 € par mois


Référence : 2023-11622

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