ADV H/FATOLL

L'entreprise & l'agence

Entreprise spécialisée dans les outils coupants dédiés au secteur du décolletage et de la mécanique de précision, recherche un nouveau talent pour renforcer son équipe.
Structure à taille humaine (moins de 10 collaborateurs), reconnue pour ses valeurs fortes : esprit d'équipe, bienveillance et proximité.

Atout Cluses, acteur local du recrutement, privilégie une approche humaine et personnalisée pour accompagner candidats et entreprises dans leurs projets professionnel.

Le poste & les conditions

Au sein du service commercial, vous intervenez en support ADV et relation client, en lien avec les équipes techniques et commerciales.

Vos missions principales :

• Accueil téléphonique et gestion des demandes clients (mail / téléphone)

• Analyse et compréhension des besoins clients

• Réalisation et envoi des offres de prix

• Saisie et suivi des commandes / bons de livraison

• Recherche d'informations (prix, délais, disponibilités) via CRM

• Consultation des fournisseurs pour les demandes spécifiques

• Suivi des dossiers clients et relances si nécessaire

• Garantir un service client de qualité

Conditions :

• CDI

• 35h semaine - possibilité temps partiel

• Secteur Thyez

Profil recherché & candidature

• Formation Bac +2 (commerce, gestion, ADV…)

• Expérience sur un poste similaire impérative

• Bonne connaissance du secteur industriel local

• Aisance informatique (Pack Office, CRM)

• Personne rigoureuse, organisée et orientée service client

Savoir-être essentiel : esprit d'équipe, simplicité, bienveillance et envie de s'inscrire dans une entreprise à taille humaine

Envie de rejoindre une structure stable avec de vraies valeurs humaines ?
Postulez dès maintenant auprès d'Atout Cluses, nous serons ravis d'échanger avec vous