Assistant ADV France H/FLynxRH

Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, ADV France H/F

Vos missions

Gestion des commandes

• Assurer la saisie, le suivi et la coordination des commandes clients jusqu'à leur livraison

Relation client

• Répondre aux demandes des clients et leur apporter des solutions adaptées
• Assurer un suivi rigoureux afin de garantir leur satisfaction

Support commercial

• Apporter un support administratif aux équipes commerciales dans le traitement des dossiers

Suivi logistique et facturation

• Coordonner avec les services internes pour assurer le bon déroulement des livraisons et de la facturation

Gestion des litiges

• Identifier, analyser et traiter les éventuels litiges clients

Profil recherché

Profil recherché :

• Formation : Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent.
• Expérience : Une première expérience en ADV ou service client est un atout.
• Compétences :
• Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel).
• Sens du service client, réactivité et rigueur.
• Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein