ASSISTANT ADV (H/F)AVENIR RH

Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.

Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire

AVENIR RH est à la recherche d'un(e) ASSISTANT(E) ADV H-F pour un poste à pourvoir en intérim à partir de fin février 2026.
Support commercial :

Rédiger/actualiser les devis, les transmettre aux clients et relancer les clients en cas de non réponse
Traiter les commandes - Transmettre les commandes en production pour suivi et traitement par les équipes
Transmettre les éléments techniques ou administratifs aux clients - Gérer et suivre les dossiers et les demandes des clients
Gérer les dossiers litigieux

Support administratif :

Enregistrer les nouveaux contacts/clients et les mises à jour des informations clients dans les outils métier
Déposer et mettre à jour les documents sur les plateformes externes en lien avec l'activité
Traiter et gérer une ou plusieurs boîte(s) email "générique(s)

Facturation & recouvrement :

Facturer les commandes et émettre les factures dans les délais impartis
Transmettre les factures aux clients - Encaisser et lettrer les règlements - Suivre les paiements et relancer les clients en cas d'impayés - Répondre aux clients sur les sujets financiers - Analyser et assurer le reporting des impayés clients
Gérer les imprévus (litiges, retards, erreurs) avec méthode

Vie d'équipe & d'entreprise :

Participer aux réunions, séminaires, ateliers
Créer et mettre à jour les procédures liées aux missions
Participer à l'amélioration continue des outils métier & process
Analyser et reporter les flux d'activité des missions
Assurer le backup de son binôme ainsi que les missions impératives pour l'entreprise (Accueil physique, tél & mail)

Maîtrise des outils bureautiques courants, notamment du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Niveau Excel débutant (filtres, formules simples, gestion de base de données…)
Diplomatie et efficacité - organisation, respect des process, capacité d'analyse et de synthèse des informations
Sens du service client, aisance relationnelle, capacité d'adaptation

Profil Bac +2, type BTS commerce, assistant de gestion, Manager, ou profil polyvalent :

Poste à pourvoir sur Nantes-Est, 35heures / semaine du lundi au vendredi
Rémunération 25K€ / an

Mission de 4 mois à renouveler