Assistant ADV H/FLynxRH

Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F dans le cadre d'une mission d'intérim pour l'un de ses clients, une entreprise de référence dans le secteur de l'énergie, située à Nanterre .

Vos missions

Rattaché(e) à l'équipe en charge de la gestion administrative et commerciale, vous assurez le suivi d'un portefeuille de clients Grands Comptes et veillez à la bonne gestion de leurs dossiers.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer le suivi administratif d'un portefeuille de clients Grands Comptes

- Gérer les commandes, la facturation, les avoirs et le suivi des échéances de paiement

- Contrôler les factures et traiter les litiges ainsi que les demandes clients

- Mettre à jour les données clients et assurer le suivi des dossiers sur SAP

- Gérer les échanges par mail et téléphone et collaborer avec les équipes commerciales et les services internes

- Participer au suivi des créances et aux actions de recouvrement

Pré-requis

- Formation en gestion, commerce ou administration des ventes

- Expérience en ADV ou en gestion de la relation clients, idéalement auprès de Grands Comptes

- Maîtrise de SAP indispensable et bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques

- Anglais professionnel requis

Profil recherché

- Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément

- Vous possédez un excellent sens du service client et un bon relationnel

- Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées, la facturation et la résolution de litiges

- Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'autonomie

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein