Assistant ADV H/F - Intérim 6 moisLynxRH

LYNX RH Paris Est recherche pour son client, belle ETI basée à Goussainville (95), un(e) :

Assistant ADV (H/F)

Vos missions

Rattaché(e) au Manager Service Client, vous jouez un rôle central dans la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille de clients issus du secteur des Entreprises de Propreté.

Véritable interface, vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux terrain, le service client national, les équipes techniques et la logistique, afin de garantir une expérience client de qualité.

Au quotidien, vous êtes en charge de :

• Assurer la relation client par téléphone et par mail : demandes d'information, contrats d'abonnement, devis, réclamations, fiches techniques, etc.
• Être le point d'appui des commerciaux terrain dans la gestion et le suivi de leurs clients
• Saisir, suivre et piloter les commandes clients
• Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans les outils internes
• Gérer la facturation, la refacturation ainsi que les avoirs clients

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 (type Assistant(e) de gestion ou Assistant(e) commercial(e)), vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel, ainsi que les outils digitaux du quotidien.

La connaissance de Sage constitue un atout apprécié.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre fibre commerciale, vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités.

Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre sens de l'organisation et votre capacité de synthèse font de vous un(e) interlocuteur(trice) fiable et apprécié(e), aussi bien par vos collègues et votre hiérarchie que par les clients et partenaires

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein