Assistant ADV (h/f)Adecco ON SITE

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Rattaché(e) au Responsable ADV et en appui de l'équipe Marketing & Sales, vous assurez la gestion et le suivi des dossiers commerciaux. À ce titre, vos principales missions sont :

• Coordonner votre activité avec l'ensemble de l'équipe commerciale pour le suivi des dossiers clients
• Gérer les commandes, les stocks associés, les livraisons ainsi que les éventuelles ruptures de produits
• Participer à la mise en place des promotions et à la réponse aux appels d'offres
• Prendre en charge les réclamations clients et assurer le traitement des litiges (déductions, pénalités, etc.)
• Administrer la base clients (création et mise à jour des comptes)
• Assurer le lettrage des paiements et effectuer les relances clients

Formation Bac +2 minimum ou expérience significative en administration des ventes ou commerce

Bonne maîtrise des outils informatiques, la connaissance de SAP est fortement appréciée

Niveau d'anglais opérationnel

Aisance relationnelle, notamment dans les échanges téléphoniques

Esprit d'équipe, sens de l'entraide et polyvalence

Capacité d'adaptation, sens du service

Réactivité et rigueur dans l'exécution des missions