Assistant ADV (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi BTP & Industrie recrutent en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du gros oeuvre, du second œuvre, des travaux publics et des espaces verts. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients, une structure basée à proximité de Châtellerault, d'un profil d'assistant(e) ADV (H/F).
Vous êtes responsable de la réception et du traitement des commandes clients, des demandes d'information et des réclamations liées aux produits. Vous entretenez de solides relations avec les clients et collaborez étroitement avec l'équipe commerciale.
Vous avez pour missions :
- La gestion des commandes clients, y compris les commandes nationales, à l'exportation et en consignation,
- Le traitement des avoirs liés aux commandes de ventes et réclamations clients,
- Coordonner les réclamations clients,
- Répondre aux demandes des clients,
- Développer un partenariat solide avec les différentes parties prenantes,
- Mettre en œuvre et/ou optimiser les processus, méthodes et systèmes de travail,
- Participer aux audits si nécessaire.
Le poste est basé à Chatellerault

De formation initiale type BTS commerce international, vous avez une première expérience en service client ou bien en supply chain dans un environnement B to B.
Vous avez des connaissances solides dans le commerce national et international. Vous possédez un bon niveau en Anglais ainsi qu'en espagnol.
Votre connaissance de l'outil SAP et de MS office sont de véritables atouts.
Votre esprit collaboratif et d'équipe ainsi que vos compétences en communication font de vous le profil idéal pour ce poste.
Intéressé et disponible ? Alors faites-nous parvenir votre CV !

34000 €/an - 13ème mois proratisé à l'heure // indemnité de transport