Assistant(e) ADVRAS INTERIM

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

R.A.S Intérim NANTES recherche un(e) Assistant(e) ADV pour une entreprise novatrice basée à Carquefou, souhaitant enrichir son équipe dynamique et engagée.

Notre client, une entreprise de renom spécialisée dans la gestion des ventes et de la relation client, est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour soutenir les opérations commerciales et administratives de leur service client.
• Assurer la gestion des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison, en veillant à la conformité et à la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes logistiques et commerciales pour optimiser les processus internes et fluidifier le déroulement des opérations.
• Traiter et résoudre les réclamations clients avec célérité et diplomatie, en préservant une communication effective tout au long du processus.
• Mettre à jour et maintenir les bases de données clients, garantissant l'exactitude et la disponibilité des informations.
• Participer à l'élaboration de rapports d'activités et d'analyses pour soutenir la prise de décision stratégique de la direction.
• Conduire des tâches administratives variées, telles que la gestion des appels téléphoniques, l'organisation de réunions, et le suivi des dossiers clients.

Formation et expérience

Dans le cadre de ce poste d'Assistant(e) ADV, nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant de 1 à 2 ans d'expérience avancée. Les compétences clés et les qualités suivantes sont indispensables pour réussir dans ce rôle :
• Maîtrise de la prise de décision pour évaluer et choisir les solutions optimales dans des contextes variés
• Capacités d'écoute active pour comprendre et anticiper les besoins des clients et collègues
• Aptitude à travailler efficacement en esprit d'équipe, en collaborant harmonieusement avec les divers départements
• Sens aigu de la gestion du temps afin de respecter les échéances et optimiser les processes
• Compétence en gestion administrative et logistique pour assurer le bon déroulement des opérations d'ADV
• Proficience en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour transmettre clairement les informations essentielles

Ce que nous offrons :

Nous proposons un contrat en intérim pour une prise de poste dès que possible. Ce poste en temps plein de 35 heures par semaine offre une rémunération débutant à 2100 euros bruts par an. Le lieu de travail est situé à Carquefou, offrant un environnement professionnel dynamique et stimulant.

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence avec Maryline et Mélanie pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !