Assistant administration des ventes F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Nous recrutons pour notre client, Un(e) Chargé(e) SAV dans le cadre d'un remplacement. Le poste est à pourvoir à Tinténiac.

- Coordonner les opérations, les dossiers et les procédures de SAV entre le service ADV, le service commercial et les clients.
- Etre l'interface entre les clients; les plateformes locales et l'ADV sur les problématiques qualité : avoirs, retrait-rappel qualité
- Elaborer et suivre la gestion des avoirs; des bons de reprises et des factures
- Gérer les flux de toutes les commandes SAV avec comme objectif le respect du délai.
- Relancer les fournisseurs le cas échéant
- Etre le relais des chargé(e)s ADV sur des questions spécifiques du SAV
- Remonter toutes les informations à la direction technique afin d'avoir une traçabilité des SAV récurrents et de mettre en place des actions correctives.

2 ans d'expériences sur un poste similaire ;
Personnalité dynamique, dotée de la force de proposition et qui a une approche commerciale ;
Aime le contact avec les autres (conversations téléphoniques régulièrement)
Maitrise du pack office
Personne véhiculé (e)

20-25 K€