ASSISTANTE ADVSUPPLAY

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F
Vous aimez coordonner, suivre les dossiers de A à Z et travailler en interface avec plusieurs services ? Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à gérer plusieurs priorités ?
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour accompagner nos équipes et garantir un traitement fluide et fiable des commandes clients.
Vos missions :
Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif des commandes, de leur réception jusqu'à leur facturation, en collaboration avec les équipes commerciales, techniques, de production et de planification.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Enregistrer et traiter les commandes clients
- Vérifier la conformité des commandes avec les devis, contrats et spécifications techniques.
- Définir les données logistiques
- Éditer et transmettre les accusés de réception de commande.
- Assurer la diffusion des informations nécessaires aux différents services internes afin de garantir le bon déroulement des affaires.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour le suivi administratif de leurs commandes.
- Identifier et traiter les éventuelles anomalies ou écarts en lien avec les clients et les services concernés.
- Participer aux revues de commandes et assurer leur suivi.
- Collaborer avec la cellule Planning afin de garantir le respect des délais de livraison.
- Gérer les réclamations et les litiges en lien avec le service Qualité.
- Établir et émettre les factures clients dans le respect des procédures internes.
- Travailler en étroite collaboration avec les Chargés d'affaires pour assurer la continuité entre les offres commerciales, les commandes et la facturation.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus en proposant des actions d'optimisation.
- Veiller au respect des règles en matière de santé, sécurité et environnement et signaler toute situation à risque.

Le profil que nous recherchons
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre esprit d'équipe et votre excellent relationnel.
Rigoureux(se) et orienté(e) satisfaction client, vous aimez travailler en collaboration avec des interlocuteurs variés et évoluer dans un environnement dynamique.
Force de proposition, vous contribuez à l'amélioration continue des processus, partagez volontiers vos connaissances et savez vous adapter aux évolutions de votre environnement de travail.
Votre sens des responsabilités, votre capacité d'écoute et votre esprit de coopération feront de vous un acteur clé de notre équipe.

VARIABLE/TR/MUTUELLE/CSE