Assistant Administration des Ventes (h/f)

GESTIONNAIRE ADV H/F

Contrat: Travail : Temporaire

Lieu de la mission: Paris 17ème

Statut : Non cadre

Rémunération: 33K

Base horaire hebdomadaire: 35H00

Début: Au plus vite

Durée: 1 mois renouvelable

Nous recherchons pour un de nos client basé à Paris 17ème un gestionnaire ADV (h/f)

Vous êtes en charge d'assurez le contrôle, le traitement, la gestion, le suivi des commandes et des contrats de service et de location dans le respect des procédures pour contribuer à la satisfaction du client.

Vos Missions :

• Réceptionner et faire un dernier contrôle des dossiers de commandes pré-saisies transmis conformes par le support commercial.

• Valider et enregistrer les commandes dans les systèmes en respectant les process.

• Assurer le suivi des livraisons.

• Activer les contrats de service et de locations dans les systèmes.

• Être garant de la bonne gestion des contrats de service et de location jusqu'à sa clôture.

• Assurer une qualité de facturation des matériels et des contrats de prestations de service et des locations.

• Assurer la veille, le contrôle et la mise à jour des données informatiques en lien avec les commandes ainsi que des contrats des machines installées chez le client.

• Gérer les litiges clients après analyse des données reçues en procédant aux actions correctives dans le système en conformité avec les règles de gestion définies : avoir / refacturation, mise à jour des données informatiques).

• Répondre aux différentes demandes émanant des clients et des différents services en apportant des réponses et des solutions pertinentes dans les délais impartis en vue d'une satisfaction client interne et externe.