Assistant administration des ventes F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
SYNERGIE s'associe à son client acteur majeur de la menuiserie aluminium, situé aux Herbiers, et recrute un Gestionnaire de Commandes F/H.
Véritable interface entre les différents services de l'entreprise, vous assurez le traitement et le suivi des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur mise en production. Rigoureux(se) et organisé(e), vous veillez à la fiabilité des données et contribuez à la satisfaction client en garantissant un suivi de qualité.

Au sein du service Administration des Ventes, vous participez activement à la gestion des commandes et à l'optimisation permanente des méthodes de travail.
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
Rédiger, formaliser et mettre à jour les procédures et guides opérationnels afin d'accompagner les équipes dans l'application des pratiques du service ADV.
Élaborer et maintenir les tableaux de bord, indicateurs de suivi et supports de communication interne nécessaires au pilotage de l'activité.
Assurer le suivi quotidien des commandes en cours de traitement et veiller à leur progression dans le respect des délais impartis.
Être le contact principal des clients pour le suivi de leurs commandes : renseignements sur les délais de livraison, les quantités, les sites de livraison ou la gestion de demandes particulières.
Organiser et coordonner les commandes en lien avec les différents services de l'entreprise (production, logistique, transport, commercial, etc.) afin de garantir un traitement efficace et sans rupture.
Détecter les anomalies éventuelles et participer à la mise en œuvre d'actions d'amélioration visant à renforcer la qualité et la performance du service.
Conditions du poste :
Horaires de journée, du lundi au vendredi.
Rémunération : 12,50 € brut de l'heure.

Grâce à votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle, vous contribuez directement à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des opérations internes. Vous évoluez dans un environnement dynamique où la polyvalence, l'esprit d'équipe et la réactivité sont des atouts indispensables à la réussite de votre mission.

20-25 K€