Assistant administration des ventes F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV sur le secteur de Malesherbes (45)

Vos principales missions seront les suivantes :

-Assurer la gestion et le pilotage des opérations commerciales multi-canaux.
- Saisir et traiter les commandes clients dans l'outil informatique.
- Répondre aux demandes d'information et assurer un suivi régulier auprès des interlocuteurs.
- Organiser, planifier et suivre les expéditions et livraisons en lien avec le service Logistique.
- Piloter le traitement des litiges et des réclamations clients en concertation avec la gestionnaire SAV.

Compétences requises :

-Expérience solide en administration des ventes, avec idéalement au moins 3 ans sur un poste similaire.
-Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
-Bonne maîtrise d'un ERP (SAP, CRM ou équivalent).
-Bon niveau sur Excel (tableaux croisés dynamiques, formules de recherche, etc. selon le besoin).
-Rigueur, organisation et sens du service client.

25-30 K€