Assistant administration des ventes F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre client est une entreprise industrielle à dimension internationale, reconnue pour la qualité de ses produits et son expertise sur des marchés exigeants. Dans un contexte de développement de son activité export, il renforce son équipe et recherche un(e) Chargé(e) ADV Export Trilingue afin d'assurer la gestion et la coordination des flux commerciaux à l'international.
Vous évoluez au cœur des échanges entre les clients, la production, la logistique et les différents services internes, avec un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité des opérations.

Rattaché(e) au service commercial, vous prenez en charge l'ensemble du processus d'administration des ventes export.
•Assurer la gestion des commandes clients de la saisie jusqu'à la facturation : devis, contrats, bons de commande, factures et avoirs.
•Coordonner les opérations avec les équipes internes afin de garantir le respect des délais de fabrication, d'approvisionnement et de livraison.
•Organiser et suivre les expéditions internationales, tout en veillant au respect des conditions commerciales et des exigences liées au commerce international.
•Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille de clients export, gérer les demandes, réclamations et litiges, et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
•Participer à l'amélioration continue des processus ADV, au reporting commercial et, selon votre périmètre, à certaines missions achats ou de négociation.

•Formation Bac+2 minimum en commerce international, gestion ou administration des entreprises.
•Expérience réussie sur un poste en administration des ventes, relation clients, commerce international ou gestion administrative.
•Excellente maîtrise du français, de l'allemand et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit. La pratique quotidienne des trois langues est indispensable.
•Bonne connaissance des flux export, de la logistique internationale, de la facturation et des outils ERP.
•Organisation, rigueur, autonomie et sens prononcé du service client.

35-40 K€