Assistant Administration des VentesAdecco ON SITE

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Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous prenez en charge le traitement et le suivi des commandes clients dans leur globalité.

Vos missions principales seront :

• Enregistrer et contrôler les commandes clients dans le système informatique
• Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison (délais, disponibilités, expéditions)
• Coordonner les informations avec les services internes (commercial, production, logistique)
• Informer les clients de l'avancement de leurs dossiers
• Gérer les éventuels litiges liés aux commandes (retards, anomalies, erreurs de livraison)
• Contribuer à la mise à jour des bases de données clients et articles
• Participer aux tâches administratives liées à l'activité ADV

Vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre suivi et votre réactivité.

Une première expérience réussie en Administration des Ventes, gestion des commandes ou relation client est souhaitée

Expérience en environnement industriel ou commercial appréciée

Maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office)

Bonne organisation, rigueur et sens du service client

Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané et à travailler en équipe