ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) H/FL'industrie recrute

Adossée au Groupe REM, SETS (Société d'Exploitation des Traitements de Surface) est la référence française dans le traitement de surfaces et le revêtement de métaux. Implantée à Chabris, notre entreprise met depuis plus de 50 ans son expertise au service des industries de pointe telles que la mobilité, le nucléaire, l'armement, l'automobile et la mécanique générale.

Grâce à des installations uniques en France, capables de traiter des pièces jusqu'à 6 mètres de long et 600 kg, nous accompagnons chaque jour nos clients dans leurs enjeux de protection anti-corrosion et de performance industrielle. Engagée dans une démarche de qualité et de respect de l'environnement, SETS est certifiée ISO 9001 et ISO 14001.

Rejoindre SETS, c'est intégrer une entreprise reconnue pour son savoir-faire technique, son esprit d'innovation et son engagement auprès de ses clients.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) afin d'assurer la gestion administrative et le suivi des commandes clients, en lien avec les différents services de l'entreprise.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez en interface avec les services Logistique, Production, Qualité et Comptabilité.

À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :

Accueil et relation clients

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
- Répondre aux demandes et assurer un suivi efficace des dossiers.

Administration des ventes

- Rédiger et envoyer les offres de prix.
- Saisir les commandes clients dans l'ERP.
- Transmettre les commandes aux services concernés.
- Envoyer les accusés de réception de commandes.
- Établir les bons de livraison.
Informer les clients de la disponibilité de leurs commandes.
- Organiser les transports et expéditions.
- Établir les factures selon les échéances définies.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Votre profil

- Formation Bac à Bac+2 en gestion administrative, commerce ou assistanat.
- Première expérience réussie sur un poste similaire en administration des ventes, assistanat commercial ou service clients.

Les qualités que nous recherchons

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d'un ERP.
- Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Sens du service client
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
- Réactivité
- Esprit d'équipe