ADV Import/Export (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Au sein de l'équipe administration des ventes, vous assurez la gestion et la coordination des commandes, en veillant au respect des délais, à la fiabilité des opérations et à la satisfaction des clients.
À ce titre, vos principales missions sont :
Assurer le traitement et le suivi des commandes clients et fournisseurs à l'aide de l'ERP SAP.
Coordonner les expéditions et les livraisons en collaboration avec les différents interlocuteurs internes et externes.
Garantir le suivi des dossiers clients et apporter des solutions adaptées en cas de difficulté ou de réclamation.
Contrôler les documents nécessaires aux opérations internationales et veiller au respect des procédures applicables.
Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et achats afin d'assurer la fluidité des opérations.
Participer à l'amélioration des méthodes de travail et à l'optimisation de la qualité de service.
Apporter un soutien à l'équipe ADV et assurer la continuité de l'activité en fonction des besoins
Le poste est basé à Voreppe

Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2/3 en commerce international ou équivalent et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'administration des ventes, le service client international ou la coordination logistique, idéalement en milieu industriel.
Vous disposez des compétences suivantes :
Maîtrise indispensable de SAP, notamment sur les processus liés aux achats et aux ventes.
Bonne connaissance du commerce international, des Incoterms et des formalités douanières.
Expérience des opérations impliquant plusieurs pays ou intervenants commerciaux, notamment les flux triangulaires.
Anglais courant, niveau B2 minimum. La pratique d'une autre langue est appréciée.
Sens du service client développé, capacité à gérer les demandes et à trouver des solutions adaptées.
Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Bon relationnel, réactivité et esprit d'équipe.

35000 €/an