Assistant administratif et commercial (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
L'agence LIP OFFICE recherche un Assistant administratif H/F pour l'un de ses clients évoluant dans le domaine des pneumatiques :
Missions principales du poste :
- Gérer du suivi de l'état des livraisons,
- Assurer un point quotidien avec les prestataires logistique et transport afin de suivre la qualité de leurs prestations,
- Suivi de l'exécution des tâches conformément au cahier des charges client,
- Suivi du SAV.
De manière plus détaillée :
- Renseignement des clients sur leur livraison,
- Application des procédures générales du Transport (réglementation, contrôle des émargés, ect…),
- Suivi des Livraisons clients sur les sites internet des Transporteurs,
- Traitement des litiges (SAV),
- Saisie des commandes de remplacement pour les clients (SAP),
- Saisie des retours sur litige / Souffrances (SAP).
Le poste est basé à Villeurbanne

Les compétences attendues sur ce poste :
- Maîtrise de SAP
- Maîtrise du Pack Office dont Excel, niveau avancé (recherche V, TCD)
- Basiques des procédures générales Transport (délai, émargés, ect…..)
Compétences génériques :
-Capacité à gérer les priorités, les urgences, les imprévus,
- Sens du service client, esprit d'équipe, rigueur, organisation, flexibilité,
- Expression orale et écrite claire et concise,
- Assurer la continuité du service en l'absence de l'assistant manager du Service Transport.
Formation requise et expérience :
BAC +2/3 Transport et logistique avec une expérience dans le transport de marchandises

2300 €/mois