ASSISTANT ADMINISTRATIF H/FRAS INTERIM

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) assistant(e) administraf (ve) pour renforcer ses équipes.

Mission jusqu'au 15 septembre

Au sein de l'association, la mission consiste à assurer la gestion complète des demandes liées aux prestations évènementielles, depuis la prise de contact jusqu'au suivi administratif, afin de garantir un traitement fluide, réactif et fiable des besoins des clients.

Au quotidien, la personne en poste prend en charge les appels téléphoniques pour la prise de commandes et de renseignements, recueille les informations nécessaires à la bonne organisation des prestations, et enregistre ces données dans les outils de suivi de l'association. Elle assure le suivi des demandes clients par téléphone et par mail, relance si nécessaire, confirme les éléments pratiques (dates, heures, lieux, conditions) et s'assure que chaque demande est correctement traitée dans les délais.

La fonction comprend également la coordination administrative des demandes évènementielles : préparation et mise à jour des dossiers, classement et archivage des documents, rédaction de courriers ou messages de confirmation, et mise en forme des documents nécessaires à l'activité de l'association. La personne est le point de contact unique pour les clients, ce qui implique d'organiser et de prioriser les demandes, de transmettre les informations pertinentes et de maintenir une communication claire et régulière.

Ce rôle contribue directement au bon fonctionnement de l'association en garantissant une expérience client cohérente et professionnelle, en améliorant la qualité du suivi des demandes et en facilitant la gestion de l'activité évènementielle.

Le poste s'exerce dans le cadre d'un contrat à temps plein de 35 heures, du lundi au vendredi, sur des horaires fixes de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.

La personne recherchée se distingue avant tout par son savoir-être, son sens pratique et sa capacité à apprendre rapidement. Elle fait preuve de bon sens dans ses décisions quotidiennes et adopte une attitude responsable et fiable.

Qualités personnelles

• Débrouillard·e : capable de trouver des solutions concrètes aux problèmes, de s'adapter à des situations imprévues et de travailler de manière autonome lorsque nécessaire.

• Motivé·e : montre une forte envie de réussir, s'investit pleinement dans ses missions et fait preuve de persévérance face aux difficultés.

• Envie d'apprendre : ouvert·e aux nouveaux outils, méthodes et procédures, prêt·e à suivre des formations et à développer en continu ses compétences.

• Bon sens : capacité à prendre des décisions logiques, à prioriser les tâches et à adopter des comportements adaptés aux situations et aux personnes.

• Fiable et sérieux·se : respecte les consignes, les délais et les engagements, avec un sens marqué des responsabilités.

• Esprit d'équipe : apprécie le travail collaboratif, communique de manière claire et respectueuse, et contribue à un climat de travail positif.

Compétences et aptitudes

• Capacité à apprendre rapidement de nouvelles tâches et à intégrer les retours constructifs.

• Bonne organisation personnelle, rigueur et respect des procédures.

• Aisance à résoudre des problèmes concrets en mobilisant logique, observation et initiative.

• Attitude proactive, avec la volonté de proposer des idées et d'améliorer les pratiques.