Assistant Administratif (h/f)Adecco

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !

Adecco recherche pour l'un de ses clients basé à Riom un Assistant Administratif ADV H/F dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée pour renforcer son activité.

Au sein du service Administration des Ventes, vous intervenez sur le suivi administratif et la gestion des opérations liées aux commandes, aux retours clients et au service après-vente.

Vos missions

• Traiter et suivre les avoirs SAV dans SAP ainsi que les avoirs liés aux retours clients suite à des litiges.
• Assurer la saisie et le suivi des commandes.
• Gérer les suivis de colis avec les différents transporteurs.
• Traiter et suivre les retours clients en lien avec le service Expédition.
• Répondre aux demandes clients par e-mail via Salesforce (duplicatas d'avoirs, preuves de livraison, demandes simples).
• Effectuer les demandes d'enlèvement auprès des transporteurs.
• Participer au bon fonctionnement administratif du service ADV.

Profil recherché

• Expérience significative sur un poste administratif, ADV ou service client.
• Capacité à être rapidement autonome dans la gestion des missions confiées.
• Sens de l'organisation et rigueur.
• Excellent relationnel et forte orientation client.
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences et outils

• Maîtrise de SAP indispensable.
• Connaissance de Salesforce appréciée.
• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
• Utilisation courante de Teams.

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