Assistant administratif H/FAdequat Intérim & Recrutement
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant administratif (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Brézins (38)
Conditions :
- Intérim
- 21 900 € - 27 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Adequat Intérim & Recrutement
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.
Description du poste
Rattaché(e) au service client, vous intervenez en tant qu'interlocuteur privilégié dans la gestion des réclamations clients.
Missions :
- Prendre en charge les litiges clients
- Analyser les situations et identifier l'origine des dysfonctionnements
- Etre en contact régulier avec les clients, les agences et les équipes internes
-Collecter les éléments nécessaires au traitement des dossiers
-Proposer des solutions adaptées et assurer leur mise en oeuvre
-Suivre le dossier jusqu'à la résolution complète
-Veiller à la satisfaction client tout en respectant les procédures internes
Horaires : 8h30 - 16h30 avec pause le midi (à définir)
Le site n'est pas desservi par les transports en communs
Description du profil
- Vous avez une première expérience en relation client ou gestion des litiges
-Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un bon sens du service
-Vous savez gérer des situations parfois sensibles avec calme et professionnalisme
-Vous êtes rigoureux , organisé, et doté d'un bon sens d'analyse
- Prime d'habillage + Prime de productivité