Assistant commercial H/FLynxRH

LYNX RH recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Pce d'assistant commercial H/F

Vos missions

Vos missions

Relation clients

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Assurer le suivi des commandes et le traitement des réclamations.
• Garantir une expérience client de qualité et fidéliser la clientèle.

Support commercial

• Participer à la mise à jour des offres commerciales et promotions.
• Réaliser des relances commerciales auprès des clients.

Gestion e-commerce

• Mettre à jour les fiches produits sur les différentes plateformes.
• Contrôler la qualité des contenus et des informations produits.
• Suivre les stocks et coordonner les informations avec les équipes logistiques.
• Participer à l'amélioration continue du site et des parcours clients.

Reporting

• Suivre les indicateurs de performance commerciale.
• Élaborer des tableaux de bord et rapports d'activité.
• Contribuer à l'analyse des ventes et des tendances clients.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 1 an, expérience tournée relation clients

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein